Notis Privasi Visa Global

“Maklumat Peribadi” merujuk kepada maklumat (bersendirian atau apabila digunakan bersama maklumat lain) yang boleh dikaitkan dengan atau secara munasabah boleh dikaitkan dengan seseorang individu. Maklumat Peribadi, kadangkala dirujuk sebagai “data peribadi”, mungkin juga mempunyai maksud tertentu di bawah undang-undang privasi berbeza. Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan adalah berbeza-beza bergantung pada perkaitan dan interaksi kami dengan anda.

Bergantung pada perkaitan dan interaksi kami dengan anda, kategori Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk:

• Maklumat Perhubungan – Ini termasuk nama, nama pengguna, alamat surat-menyurat, alamat e-mel, nombor telefon, nombor telefon bimbit, maklumat perhubungan kecemasan dan nama profil media sosial anda, berserta pengecam peribadi yang lain. Ini juga mungkin termasuk maklumat perhubungan pemilik tunggal dan maklumat perhubungan perniagaan.
• Maklumat Transaksi dan Kewangan – Ini termasuk:
  • Maklumat tentang kad anda, termasuk nombor kad pembayaran 16 digit anda, yang juga dikenali sebagai nombor akaun peribadi atau “PAN”; pengecam bukan kewangan berkaitan yang dikenali sebagai rujukan akaun pembayaran atau token “PAR”; dan tarikh luput, kod perkhidmatan, data pengesahan PIN dan CVV; dan
  • Maklumat tentang transaksi anda, termasuk tarikh, masa, lokasi dan jumlah transaksi serta maklumat tentang pedagang. Ini juga mungkin termasuk data peringkat item dalam beberapa keadaan.
• Maklumat Perkaitan – Ini termasuk maklumat tentang pilihan membeli-belah dan pembayaran anda serta maklumat lain yang boleh membantu kami menawarkan kandungan yang diperibadikan kepada anda, seperti:
  • Maklumat demografi, seperti julat umur dan status perkahwinan atau keluarga;
  • Kemungkinan anda mungkin berminat dengan pembelian tertentu atau mengalami peristiwa hidup dan skor kecenderungan lain; dan
  • Data daripada profil media sosial dan maklumat tentang minat anda.
• Maklumat Interaksi – Ini termasuk maklumat tentang interaksi anda dengan Visa, seperti:
  • Maklumat yang dikumpul apabila anda menyertai promosi atau program, seperti maklumat akaun program ganjaran;
  • Maklumat program faedah-faedah kad, termasuk data kelayakan dan rekod berkaitan;
  • Maklumat yang dikumpul apabila anda menghubungi kami, seperti jika anda menghubungi khidmat pelanggan kami;
  • Log pelawat;
  • Maklumat yang dikumpul apabila anda menghadiri acara tajaan Visa, seperti maklumat berkaitan perjalanan untuk anda dan mana-mana teman yang berkumpul pada acara tersebut; dan
  • Maklumat lain yang anda berikan kepada kami, seperti data yang dikumpul untuk pengesahan pengguna (cth., kata laluan atau soalan keselamatan akaun).
• Pengecaman Biometrik – Ini mungkin termasuk data pengecaman wajah, cap jari, pemasaan ketukan kekunci, kedudukan skrol dan data tingkah laku atau pola fizikal lain, seperti apabila anda memilih untuk menggunakan pengesahan biometrik dengan Visa atau pelanggannya.
• Data Pelanggan Perniagaan – Ini termasuk maklumat tentang peranan anda dalam syarikat anda, kebenaran anda untuk menggunakan produk atau perkhidmatan, dan kebenaran anda untuk membuat pesanan; butiran kelayakan pelanggan/pembekal; dan data lain yang anda kongsikan dengan kami berkaitan dengan hubungan tersebut.
• Maklumat Tersimpul dan Terbitan – Kami membuat kesimpulan dan memperolehi elemen-elemen data dengan menganalisis maklumat perkaitan dan transaksi kami. Contohnya, kami mungkin menjana kecenderungan, atribut dan/atau skor untuk tujuan pemasaran, keselamatan atau penipuan.
• Maklumat Dalam Talian dan Teknikal – Ini termasuk maklumat mengenai interaksi anda dengan laman web, aplikasi atau iklan kami, termasuk alamat IP, pengecam peranti, tetapan, ciri, ID pengiklanan, sejarah penyemakan imbas, log pelayan web, rekod log pelayan, rekod log aktiviti, pemasaan ketukan kekunci dan maklumat lain yang dikumpul menggunakan kuki dan teknologi serupa.
• Maklumat Audio dan Visual – Ini termasuk maklumat audio, elektronik, visual atau maklumat serupa yang berkaitan dengan interaksi anda dengan kami, termasuk gambar, imej video, rakaman CCTV, rakaman pusat panggilan, rekod pemantauan panggilan dan mel suara.
• Nombor Pengenalan Diri Kerajaan – Ini termasuk nombor keselamatan sosial, nombor lesen memandu, nombor pasport dan pengecam lain yang dikeluarkan kerajaan yang mungkin diperlukan untuk pematuhan atau memandangkan sifat hubungan tersebut.
• Maklumat Geolokasi – Ini mungkin termasuk maklumat geolokasi yang tepat, yang mungkin kami kumpulkan secara automatik daripada peranti mudah alih anda jika anda memilih untuk membenarkan kami mengumpulnya.
• Maklumat Profesional dan Pekerjaan – Ini termasuk maklumat profesional atau berkaitan pekerjaan untuk pekerja dan bakal pekerja, termasuk data pemohon dan resume, seperti pendidikan dan sejarah kerja; maklumat tentang kelayakan untuk jawatan tersebut, seperti kemahiran dan kelayakan; minat dan matlamat profesional; maklumat yang dikumpul untuk kelayakan pekerja, seperti dokumentasi hak untuk bekerja; dan rujukan.
• Data Pematuhan – Ini termasuk rekod yang diselenggara untuk menunjukkan pematuhan dengan undang-undang yang terpakai; rekod yang berkaitan dengan pilihan pengguna, seperti pilihan masuk dan pilihan keluar anda terhadap program pemasaran; dan rekod yang berkaitan dengan permintaan hak subjek data.

Sebahagian daripada Maklumat Peribadi dalam kategori ini mungkin dianggap sebagai Maklumat Peribadi sensitif di sesetengah bidang kuasa.

Kami mungkin mengumpul Maklumat Peribadi tentang anda daripada pelbagai sumber, bergantung pada hubungan dan interaksi kami dengan anda. Sumber-sumber ini mungkin termasuk:

• Institusi kewangan, penerbit kad pembayaran, pedagang, pemeroleh dan rakan kongsi lain anda apabila anda menggunakan produk pembayaran berjenama Visa atau apabila kami bertindak bagi pihak mereka, seperti apabila anda mengetik kad Visa anda;
• Anda, seperti apabila anda mendaftar dalam pautan kad menawarkan program daripada Visa atau rakan kongsi promosi bersama, mendaftar dalam penyelesaian klik-untuk-bayar Visa atau memberikan respons tinjauan kepada kami;
• Komputer atau peranti anda apabila anda berinteraksi dengan platform, laman web dan aplikasi kami atau melalui teknologi automatik lain, seperti apabila kami merakam panggilan ke pusat panggilan kami dan menggunakan kamera CCTV di kemudahan kami; dan
• Pihak ketiga lain, termasuk pengagregat data, syarikat media sosial dan sumber lain yang tersedia secara umum. Di samping itu, Maklumat Profesional dan Pekerjaan mungkin dikumpulkan daripada rujukan anda dan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan siasatan dalaman dan pemeriksaan latar belakang, dan Data Pelanggan Perniagaan mungkin dikumpulkan daripada majikan anda, penganjur pameran perdagangan dan persidangan, dan syarikat perkhidmatan profesional.

 

Jika berkenaan, kami juga mungkin memproses Maklumat Peribadi dengan persetujuan anda. Contohnya, kami mungkin bergantung pada persetujuan anda, jika dikehendaki oleh undang-undang, untuk menyediakan komunikasi pemasaran dan pengalaman peribadi yang ditawarkan melalui rakan kongsi kami.

"Tujuan Perniagaan Seharian” merangkumi tujuan perniagaan berikut dan tujuan berkaitan yang mana Maklumat Peribadi mungkin digunakan:

• Untuk menyediakan maklumat tersebut, produk, atau perkhidmatan yang diminta oleh individu atau seperti yang dijangkakan secara munasabah berdasarkan konteks di mana Maklumat Peribadi dikumpulkan (seperti pengesahan kelayakan pelanggan, penyediaan khidmat pelanggan, rundingan dan kontrak, pengurusan pemperibadian dan keutamaan, penyediaan kemas kini produk, pembetulan pepijat atau penarikan balik, dan penyelesaian pertikaian);
• Untuk pengurusan identiti dan kelayakan, termasuk pengesahan dan pengesahan identiti, serta pentadbiran sistem dan teknologi;
• Untuk melindungi keselamatan dan integriti sistem, rangkaian, aplikasi dan data, termasuk mengesan, menganalisis dan menyelesaikan ancaman keselamatan, serta bekerjasama dengan pusat keselamatan siber, konsortium dan penguatkuasaan undang-undang tentang ancaman yang akan berlaku;
• Untuk pengesanan dan pencegahan penipuan;
• Untuk pematuhan undang-undang dan peraturan, termasuk semua penggunaan dan pendedahan Maklumat Peribadi yang dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan secara munasabah untuk pematuhan dengan dasar dan prosedur syarikat, seperti program anti pengubahan wang haram, program keselamatan dan tindak balas insiden, program perlindungan harta intelek dan talian hotline etika dan pematuhan korporat;
• Untuk audit korporat, pengurusan, analisis kewangan dan perakaunan, serta pelaporan;
• Untuk menguatkuasakan kontrak kami dan untuk melindungi daripada kecederaan, kecurian, liabiliti undang-undang, penipuan atau penyalahgunaan, dan untuk melindungi orang atau harta benda, termasuk program keselamatan fizikal;
• Untuk menyahkenal pasti, menyahpersonalkan atau menjadikan data tanpa nama atau mencipta set data agregat, seperti untuk menyatukan pelaporan, penyelidikan atau analitik;
• Untuk membuat salinan sandaran bagi tujuan kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana; dan
• Untuk tadbir urus korporat, termasuk penggabungan, pengambilalihan dan pelupusan.

Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda kepada:

• Ahli Gabungan Kami;
• Penyedia perkhidmatan kami, untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kepada kami;
• Institusi kewangan, peniaga, pemproses pembayaran dan pihak ketiga lain yang tertakluk kepada sekatan kerahsiaan dan penggunaan yang sewajarnya, untuk tujuan membolehkan pembayaran anda, mengurus penipuan dan risiko, menyediakan dan membangunkan produk dan perkhidmatan serta menyokong Tujuan Perniagaan Seharian kami;
• Pihak ketiga yang membantu kami mengesan dan mencegah transaksi penipuan. Penyedia perkhidmatan penipuan pihak ketiga ini yang kami gunakan untuk membantu kami mengesan dan mencegah transaksi penipuan; dan mereka bertanggungjawab atas penggunaan data peribadi anda dan akan menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam notis mereka sendiri;
• Pihak ketiga, seperti rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga, yang mungkin menggunakan data yang dikumpul oleh kuki dan cara yang serupa untuk membantu kami dengan program pengiklanan dalam talian kami;
• Agensi kerajaan;
• Agensi pengambilan pekerja dan rujukan anda (untuk Maklumat Profesional dan Pekerjaan); dan
• Syarikat anda dan sekutunya (untuk Data Pelanggan Perniagaan).

Kami juga mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, seperti kepada agensi penguatkuasa undang-undang, pengawal selia atau mahkamah, atau seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, seperti apabila kami menjual atau memindahkan aset perniagaan, menguatkuasakan kontrak kami, melindungi harta benda kami atau hak, harta benda atau keselamatan orang lain, atau seperti yang diperlukan untuk audit, pematuhan dan tadbir urus korporat.

Di negara-negara tertentu, Visa membolehkan pembayaran dalam talian yang mudah, konsisten dan selamat dengan Click to Pay. Ini mungkin ditawarkan kepada anda secara langsung oleh Visa, atau oleh Penerbit anda sebagai ciri kad anda.

Jika bank penerbit anda menyediakan perkhidmatan ini kepada anda di bawah terma dan syarat mereka, sila lihat notis privasi mereka untuk maklumat lanjut.

Sekiranya Visa menyediakan perkhidmatan ini kepada anda, anda akan menerima terma perkhidmatan Visa. Anda juga boleh mengakses profil anda pada bila-bila masa di Portal Pengguna Click to Pay Visa.

Apabila anda melayari laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan e-mel dan iklan dalam talian kami, kami mungkin mengumpul maklumat melalui cara automatik, menggunakan teknologi seperti kuki, tag piksel, alat analisis pelayar, log pelayan dan suar laman.

Dalam sesetengah kes, maklumat yang kami kumpulkan hanya digunakan dengan cara yang tidak dapat dikenal pasti. Contohnya, kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang semua pengguna laman web untuk mengoptimumkan laman web kami dan untuk memahami corak trafik laman web. Kami tidak menggunakan maklumat ini untuk memprofilkan anda atau menyasarkan iklan kami.

Dalam kes-kes lain, kami mungkin menggunakan maklumat tersebut dengan cara yang boleh dikenal pasti. Contohnya, kami mungkin mengesahkan anda atau peranti anda, menyampaikan kandungan yang diperibadikan atau menggunakan maklumat tersebut untuk analitik, pengesanan penipuan dan keselamatan. Kami juga mungkin menggunakan maklumat tersebut untuk penyasaran iklan dalam talian. Notis Kuki kami memberikan lebih banyak maklumat tentang teknologi pengumpulan data dalam talian kami dan pilihan anda.

Seperti yang diterangkan dalam Notis Kuki kami, kami mempunyai hubungan dengan syarikat pengiklanan pihak ketiga. Pihak ketiga ini mungkin menjejaki anda, pelayar anda atau peranti anda merentasi laman web dan aplikasi yang berbeza.

Tertakluk pada tetapan anda, kami mungkin meletakkan kuki atau tag pada komputer anda apabila anda melayari laman web kami supaya ia boleh memaparkan iklan yang disasarkan kepada anda di laman web lain. Penggunaan data anda oleh syarikat-syarikat ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Banyak laman web Visa hanya meletakkan kuki pemasaran, pemperibadian dan pengiklanan jika anda secara eksplisit menerima kuki ini dengan mengklik "Terima Semua Kuki" semasa anda pertama kali melayari laman web. Notis Kuki kami menerangkan cara mengurus pilihan anda dan cara melumpuhkan kuki yang diterima sebelum ini.

Laman web kami mungkin membolehkan anda berinteraksi dengan kami dan orang lain melalui platform media sosial. Kami mengumpul maklumat daripada platform ini seperti yang dibenarkan oleh terma undang-undang laman web ini. Kami juga mungkin memaparkan iklan berasaskan minat kepada anda apabila anda menggunakan platform ini. Platform ini membolehkan kami memperibadikan iklan yang kami paparkan kepada anda, dan ia mungkin mendapat maklumat tentang individu yang memberi respons kepada iklan yang kami siarkan.

Apabila anda memuat turun aplikasi mudah alih kami, anda boleh membenarkan kami mendapatkan lokasi tepat anda daripada peranti mudah alih anda. Kami menggunakan maklumat ini untuk menyampaikan kandungan yang diperibadikan dan untuk analitik. Kami juga mungkin menawarkan pemberitahuan automatik ("tolak"). Kami akan menyediakan pemberitahuan tolak hanya jika anda memilih untuk menerimanya. Anda tidak perlu memberikan maklumat lokasi atau mendayakan pemberitahuan tolak untuk menggunakan aplikasi mudah alih kami.

Aplikasi mudah alih tertentu yang dikawal oleh Visa mungkin membenarkan kami berkongsi data dengan platform pengiklanan untuk tujuan memaparkan iklan berasaskan minat kepada anda. Kami bergantung pada tetapan pengendali rangkaian mudah alih untuk membolehkan anda memilih jenis perkongsian ini apabila anda memuat turun aplikasi kami. Walau bagaimanapun, jika boleh, kami juga akan menyediakan pilihan dalam bahagian profil akaun aplikasi tersebut.

Kami mengumpul pengecam peranti dan maklumat berkaitan peranti lain, termasuk ID pengiklanan peranti anda, jika tersedia. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti peranti anda dan mengesahkan anda. Kami juga mungkin menggunakan maklumat berkaitan peranti untuk mengaitkan anda dengan peranti berbeza yang mungkin anda gunakan, termasuk untuk tujuan perlindungan penipuan dan untuk menyasarkan pengiklanan dengan lebih baik. Dalam kebanyakan kes, anda boleh menetapkan semula ID pengiklanan peranti anda. Kedua-dua peranti Android dan iOS membolehkan anda menetapkan semula pengecam peranti anda di bawah menu “tetapan”.

Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memadam maklumat anda mengikut undang-undang yang terpakai. Jika anda mempunyai akaun dalam talian dengan Visa, anda boleh log masuk ke akaun anda untuk mengakses, mengemas kini dan memadam maklumat anda. Anda juga boleh mengemukakan permintaan di bawah undang-undang yang berkaitan kepada kami melalui Portal Hak Privasi.

Atas sebab keselamatan dan untuk mengelakkan pendedahan Maklumat Peribadi tanpa kebenaran, pemegang kad harus menghubungi penerbit kad pembayaran mereka untuk mengakses maklumat berkaitan mereka. Ini membantu memastikan akses kepada maklumat hanya diberikan kepada individu yang diberi kuasa, tertakluk kepada proses pengesahan penerbit. Selain itu, jika anda mempunyai soalan tentang cara penerbit, pedagang atau rangkaian ganjaran anda mengendalikan Maklumat Peribadi anda, sila semak notis privasi yang disediakan oleh syarikat-syarikat ini dan hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan dengan sebarang permintaan privasi. Apabila Visa bertindak sebagai penyedia perkhidmatan (juga dipanggil pemproses data) untuk pelanggan kami, kami hanya memproses maklumat anda seperti yang diarahkan oleh pelanggan kami untuk menyediakan perkhidmatan dan untuk tujuan lain yang sesuai, seperti penyimpanan rekod dan pematuhan. Kami bergantung pada pelanggan kami untuk memberikan anda notis privasi yang sesuai dan untuk mengurus hak privasi anda.

Notis Privasi Tambahan: Penduduk sesetengah negeri dan negara mempunyai hak privasi tambahan. Maklumat mengenai hak-hak ini disediakan dalam notis privasi tambahan yang dipaparkan di bahagian bawah Notis Privasi Global ini.

Visa berpangkalan di Amerika Syarikat dan mempunyai Ahli Gabungan dan penyedia perkhidmatan di seluruh dunia. Visa boleh memindahkan Maklumat Peribadi anda antara negara, termasuk ke negara yang mungkin tidak mempunyai undang-undang privasi atau perlindungan data yang serupa dengan negara asal anda. Kami boleh memindahkan Maklumat Peribadi anda ke pusat data utama kami di Amerika Syarikat, serta pusat data kami yang lain, seperti pusat data kami di Eropah atau pusat data tempatan di negara anda jika berkenaan. Walau bagaimanapun, kami akan sentiasa melindungi maklumat anda seperti yang diterangkan dalam notis privasi yang berkaitan, tidak kira di mana ia disimpan, dan memindahkannya mengikut sebarang keperluan undang-undang yang terpakai untuk pemindahan Maklumat Peribadi rentas sempadan.

Kami menggunakan perlindungan fizikal, teknikal, organisasi dan pentadbiran untuk membantu melindungi Maklumat Peribadi anda daripada akses atau kehilangan yang tidak dibenarkan. Contohnya, kami menggunakan penyulitan dan alat lain untuk melindungi maklumat sensitif. Kami menyimpan Maklumat Peribadi anda seperti yang diperlukan untuk tujuan yang disenaraikan di atas dan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang.

Notis Privasi ini menerangkan bagaimana Visa Inc. dan Ahli Gabungannya mengendalikan Maklumat Peribadi anda. Sila baca juga notis privasi yang disediakan oleh penerbit kad Visa anda dan pelanggan lain yang berkenaan untuk mengetahui cara setiap syarikat tersebut mengendalikan maklumat anda. Selain itu, jika anda menyertai tawaran atau promosi, sila baca notis privasi yang disediakan oleh pedagang atau rangkaian ganjaran sebelum anda mendaftar.

Platform media sosial dan laman web lain yang mungkin diakses melalui laman web Visa juga mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca notis privasi yang disediakan oleh laman web ini sebelum anda memberikan maklumat anda kepada mereka.

Jika anda telah memohon pekerjaan di Visa, Maklumat Peribadi dalam permohonan anda akan digunakan dan disimpan untuk tujuan pengambilan pekerja, pematuhan dan tujuan sumber manusia yang lain. Ini termasuk, jika dibenarkan, memproses maklumat untuk memantau laluan pengambilan pekerja kami.

Secara amnya, platform Visa tidak ditujukan kepada, mungkin diakses oleh, atau bertujuan untuk kanak-kanak, dan Visa hanya mengumpul maklumat daripada kanak-kanak seperti yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. Jika platform Visa bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, ia mungkin mempunyai notis privasi yang berasingan. Jika anda percaya bahawa kami memproses maklumat kanak-kanak secara tidak wajar, sila Hubungi Kami.

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan makluman dalam talian jika perubahan tersebut penting. Jika perubahan tersebut akan menjejaskan secara material cara kami menggunakan Maklumat Peribadi yang telah kami kumpulkan, kami akan memaklumkan anda.

Jika anda ingin melaksanakan hak privasi anda di bawah undang-undang yang berkaitan, sila hubungi kami melalui Portal Hak Privasi.

Untuk sebarang bantuan lain, anda boleh menghubungi kami, termasuk sebarang pertanyaan kepada Pegawai Perlindungan Data yang berkenaan dalam Visa, pada maklumat di bawah:

• E-mel kami: [email protected]
  Sila jangan sertakan maklumat sensitif, seperti nombor akaun anda, dalam e-mel.
• Kirimkan surat kepada kami:
  Visa Global Privacy Office
  900 Metro Center Blvd.
  Foster City, CA, 94404 USA

Notis Privasi Global ini ditambah dengan notis tambahan berikut, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami dan di mana:

Notis Kuki kami menerangkan amalan kami mengenai kuki, teg dan jenis data dalam talian serupa yang kami kumpulkan.